假期人气旺 欢歌绘华章 天堂寨景区国庆假期再创新高

2024年国庆长假，天堂寨景区秋色正美，人气爆棚，亮点纷呈。游客接待量同比增幅30.37%，10月1日至5日景区收入即破千万元，整个假期综合收入创历史新高，成本费用支出降幅超20%，旅游接待工作安全平稳有序，实现了“安全、秩序、效益、质量、文明”相统一的工作目标。

景区假日氛围浓厚

秋风秋景秋醉人，欢歌笑语绘华章。国庆期间，天堂寨景区张灯结彩，五星红旗迎风招展，一派喜庆祥和的景象。景区工作人员统一着装，面带微笑，免费为游客发放小国旗、脸贴、镂空打卡牌、金秋书签等小礼品，让游客充分感受到了景区的热情和节日的气氛。10月1日至4日，景区在游客中心举办“国庆天天乐”活动，“同唱国歌为祖国献礼”“烟火璀璨、庆祝华诞”“星空露营、品味吊锅”“我把秋天带回家”等多个节庆活动热闹纷呈，为新中国成立75周年献礼。

旅游秩序平稳有序

“十一”黄金周，天堂寨景区提前部署，加强安全管理，严格执行预约、限流、错峰等措施，确保旅游秩序平稳有序。景区员工全员在岗，公司领导靠前指挥，会同政府、公安、交警、消防、城管、文旅、医疗等十余支服务专班，以及外聘的特勤、保洁、志愿服务人员，组成了500余人的服务保障队伍，全力做好旅游服务保障。景区工作人员、志愿服务人员分布景区各点，及时为游客提供咨询服务，积极为游客排忧解难，金安救援队和志愿者为体力不支老人、与家人走散的小孩及遗失财物的游客提供及时专业的救援服务。国庆期间，景区内秩序井然，未发生一起安全事故，得到游客一致好评。

党建引领真情服务

景区积极贯彻“游客至上”的服务理念，倡导”人人都是迎客松”， 打造文明旅游新高地。在停车场、游客中心、虎行地、索道、山庄等多个节点设置“天‘添’向上”党群志愿服务站点。聚焦“提服务、展形象、保安全”要求，想游客之所想，急游客之所急，为游客提供热心、暖心的咨询、救助、引导等贴心服务。十一期间，景区“天‘添’向上”党群志愿服务站点每日提供咨询服务1000余人次，共计帮助游客寻回遗失物品40余件，寻找失散游客12起，帮助一对迷路的湖北母女安全返回，受到游客高度赞扬。

智能出行畅游无忧

智慧旅游赋能，天堂寨景区进一步升级优化智慧旅游系统，游客通过手机APP、微信小程序等渠道，可以实现实时预约、在线购票、智能导航、语音讲解等功能。“十一”前夕，天堂寨景区全新开发升级的线上旅游官方平台正式上线，平台整合了周边旅游资源，打造一站式的旅游度假体验。官方平台操作简单快捷，游客购票扫码快速入园，提供了更加智能化的消费体验。

皖美假期超值体验

金秋十月，红叶季悄然临近，天堂寨正式进入红叶的最佳观赏时期，“寒山转苍翠，秋水日潺湲”。在天堂寨景区，看层林尽染，听溪水潺潺，深秋时节，携三五好友来到华东最后一片原始森林，享受大别山深秋的独特魅力。秀美的自然风光、丰富的旅游资源、独特的民俗文化，吸引了众多游客，漫步在林间小道，欣赏着秋日的美景，感受着大自然的神奇魅力，大家纷纷表示不虚此行。

层林尽染，秋色正浓。天堂寨景区在秋季精心策划“重阳登高·福利畅享”、全国群众登山健身大会、“秋色绘染大别山·自驾探秘天堂寨”等精彩活动，我们以诗意的语言，诚邀四海宾朋，共赏这一幅绚丽多彩的秋日长卷。