天堂寨景区成功开展应急疏散演练

为切实做好节假日及旅游高峰期客流控制和应急处置工作，有效预防游客集聚引发的安全事件，进一步提高景区应对突发事件的应急响应和处置能力，9月16日上午，天堂寨景区在虎形地公交站开展了旅游高峰期应急疏散演练。六安市文旅局和金寨县文旅体局等单位相关领导现场进行观摩指导。

演练模拟旅游高峰期天堂寨景区游人如织，上午10时许，游览主景区的游客陆续下山，索道以5.8米/秒的速度有序运转，乘坐索道和步行下山的游客汇入到虎行地公交站，在候车通道依次排队乘车，现场工作人员边调度边维持秩序。由于下山游客速度快，公交站排队候车的游客逐渐集聚，队伍一直延伸到虎行地小停车场，因候车时间过长，部分游客出现急躁情绪，意欲翻越围栏，队伍开始骚动，形势危急。现场值班人员立即向公司指挥中心报告，总指挥迅速启动应急预案，下达指令—售票口、检票口暂停售票、检票；停车场工作人员引导游客分流至刘邓指挥部及周边景点；游览车队启用全部运力至虎形地停车场转运游客；索道降低运行速度；山顶工作人员引导游客从龙剑锋、碓窝岗步行下山；增派保安到现场维持秩序；开启应急广播说明情况，为游客提供矿泉水和饼干，安抚游客等，紧急增派的景交车先后到达现场，游客有序上车，秩序恢复正常，历经40分钟左右，现场游客疏散完毕，所有演练科目圆满完成。

接着，六安市文旅局监督管理科科长汤磊作了总结点评。他指出，本次应急疏散演练方案科学严谨、环节完整流畅、准备充分周到、响应迅速及时，达到了预期的效果和目的，景区从业人员要通过演练，不断完善应急预案，积累应急处置的实战经验，提高应急处置能力。同时他强调，“中秋”、“国庆”双节即将来临，景区一要严格执行门票预约制度，切实做好“限量、预约、错峰”和扫码、登记、测温、一米线等疫情防控措施；二要加强值班值守和安保力量，进一步强化客流高峰应对管控措施；三要保持信息畅通，各节点适时共享景区人流、车流等情况，做到精准管控，确保景区接待工作安全、有序。

演练结束后，六安市文旅局和金寨县文旅体局等单位相关领导还现场查看了天堂寨景区5G+智慧旅游建设项目进展情况。